InstaForex - страница №78

Сообщений:   859

	Василий Новичок Сообщений: 18	10 марта 2015 в 20:22 Цитата:   Анна InstaForex   10 марта 2015 в 13:03 Цитата:   Василий   10 марта 2015 в 12:45 Ну так что, пошел уже 3й день вывода средств с Инста форекс, причину указать не могут, пишут просто ожидайте! То есть я не могу получить свои деньги со своего счета уже 3 дня а это пол недели, прошло уже 2 торговых дня, которые я пропустил не имея средств для торговли! Это очень сильно злит и я крайне недоволен тем, что я постоянно раз в 3 часа проверяю свой кабинет, проверяю статус, проверяю Киви кошелек, и знаете что я там вижу, что ничего не произошло!!! Я реально не хочу верить слухам что вы утаиваете средства клиентов, но факты уже начинают бить по голове в виде очевидных нервов! Я настоятельно рекомендую вывести мои средства прямо сейчас, так как вы тормозите весь процесс моей жизни, торговли, нервов и прочей деятельности! Насчет праздничных дней Анна вы лукавите, а может даже специально врете, так как люди получали выводы в те дни, значит служба работала! Нельзя врать клиентам, это бьет по репутации компании! Жду еще в течении суток, далее буду обращаться в различные инстанции и форумы, вывести ваши действия на общее обозрение! Василий, предлагаю успокоиться и ожидать обработки средств. Компания всегда действует в рамках Договора публичной оферты. 4.1.5. Вывод средств осуществляется в установленные сроки индивидуальные для каждой платёжной системы, однако в некоторых случаях данные сроки могут быть увеличены до 5 рабочих дней за исключением случаев указанных в пункте 9.1.4. настоящего Соглашения. Анна, средства поступили, настоятельно рекомендую ускорить вывод средств своих клиентов, сейчас на рынке кто успел тот и сьел, соответсвенно клиенты будут всегда выбирать из предложений то где все совершается в кратчайшие сроки! Людьми правят страхи, страх - когда выведут средства а выведут ли вообще, страх потерять выгодную сделку, пропустить ее! Я всегда торговал с Инста форекс, сроки вывода в последнее время стали гораздо дольше, прошу устраните эту неполадку и я буду писать только положительные отзывы про вашу компанию! Благодарю за внимание! Вопрос про блокировку бонусного счета отсается открытым...
	Василий Новичок Сообщений: 18	12 марта 2015 в 12:21 11 мар. в 17:41 Antifraud InstaForex <antifraud@mail.instaforex.com> подробнее Здравствуйте. Счет 8372932 был исключен из акции Бонусы за посты на основании правил акции: Собственник бонусных средств - компания InstaForex - имеет право отменить используемый Участником бонус, а также прибыль, полученную с бонусных начислений, без объяснения причин. Данное решение было основано на обнаруженных фактах принадлежности данного счета к счету/счетам, замеченным в нарушении правил бонусных акций; торгового регламента и/или партнерского регламента компании. С уважением, Отдел контроля и безопасности Группа компаний ИнстаФорекс Вижу с вашей стороны дискриминацию по признаку гражданства, так как Енчеву был разблокирован его бонусный счет по такой же притензии как и у меня, у меня же обьяснение вы видите сами, просто без обьяснения причин, если увидели какие то обнаруженные факты нарушения, вы должны их предоставить мне, иначе вывод один, брокер Инста забирает то, что сама же и предоставила, обнадеживает клиентов привлекает обманными средствами, обещаниями бонусных средств, я крайне возмущен, эти бонусы мне были даны не просто так а за мой вклад в развитие форума, где привлекаются новые клиенты, то есть бонусы на счет не просто так упали, мне за это было обещаны бонусы для торговли, блокировка счета могла быть только по причине, так как причины нет и не представлена мне ни письменно ни в каком другом виде, то считаю данное действие оскорблением, обманом и принебрежением своими самыми преданными клиентами я с вами уже 5 лет торгую и ни с кем больше! Прошу исправить недоразумение, иначе мне и моим привлеченным партнерам придется перейти к более справедливому ДЦ! Благодарю за понимание! Василий.
	Анна InstaForex Активист Сообщений: 119	12 марта 2015 в 14:24 Василий, принимая участие в Акции Бонусы за посты, Вы должны были быть ознакомлены с правилами бонусной программы: 15. Зачисляемые бонусы, а также прибыль с них, могут быть отменены или не зачислены без объяснений причин, что, как правило, является следствием обнаружения нарушения участником акции правил получения бонуса, его исключением из программы, либо нарушением торгового регламента компании InstaForex. У Вас по определению не ничего забрать. Бонусные средства Вам не принадлежат. Бонусы являются собственностью компании InstaForex, которая согласно п.12 правил бонусной акции имеет право отменить их использование клиентом без объяснения причин.
	Василий Новичок Сообщений: 18	12 марта 2015 в 16:23 Цитата:   Анна InstaForex   12 марта 2015 в 14:24 Василий, принимая участие в Акции Бонусы за посты, Вы должны были быть ознакомлены с правилами бонусной программы: 15. Зачисляемые бонусы, а также прибыль с них, могут быть отменены или не зачислены без объяснений причин, что, как правило, является следствием обнаружения нарушения участником акции правил получения бонуса, его исключением из программы, либо нарушением торгового регламента компании InstaForex. У Вас по определению не ничего забрать. Бонусные средства Вам не принадлежат. Бонусы являются собственностью компании InstaForex, которая согласно п.12 правил бонусной акции имеет право отменить их использование клиентом без объяснения причин. Понимаете должна быть причина, чтобы забрать даже то что мне не принадлежит, раз вы пишите либо нарушение торгового регламента либо нарушение участником акции правил бонуса, кроме как периодического снятия прибыли с бонусных средств, уверяю, никаких нарушений не было, читайте претензию Енчева, однако, решения по разблокировке счетов разные, считаю это дискриминацией по признаку гражданства, так как жителю Европы а именно Болгарии в точно такой же претензии был дан ответ о разблокировке счета, а гражданину РОССИИ было отказано, не называя причину! Это говорит о предвзятости отношения к гражданам Европы и пренебрежения к гражданам РОССИИ! Это крайне неприятно и просто несправедливо! Я и другие ваши клиенты должны быть уверенны в том, что их будут обслуживать не хуже чем жителей других стран! Прошу все таки пересмотреть ваше решение о блокировке счета, так как мои партнеры и коллеги имеют сомнения в том, что их также не лишат бонусов заработанных с конкурсов на Инста форекс, конкурсов на портале мт5 и других ваших партнерских ресурсов!
	Василий Новичок Сообщений: 18	12 марта 2015 в 17:21 К примеру про бонусы, я собираюсь участвовать в конкурсе от Инста форекс, понятно, что хочу победить, к примеру мне начислят выигрышный бонус, сделаю я с них прибыль и меня опять заблокируют или что теперь ждать вообще? То есть получить бонус и не торговать на них, есть вариант продать этот счет с бонусом кому нибудь, но если его забанят, то они обидится серьезно на меня, как быть то теперь?
	Анна InstaForex Активист Сообщений: 119	13 марта 2015 в 13:49 Цитата:   Василий   12 марта 2015 в 17:21 К примеру про бонусы, я собираюсь участвовать в конкурсе от Инста форекс, понятно, что хочу победить, к примеру мне начислят выигрышный бонус, сделаю я с них прибыль и меня опять заблокируют или что теперь ждать вообще? То есть получить бонус и не торговать на них, есть вариант продать этот счет с бонусом кому нибудь, но если его забанят, то они обидится серьезно на меня, как быть то теперь? Василий, продавать бонусный счет кому-то не самая лучшая идея, в этом случае Вы точно нарушаете правила по использованию бонусов. Вы можете участвовать в конкурсах, но в тоже время должны принимать на себя все возможные риски и учитывать, что компания оставляет за собой право признать ранее выданный приз недействительным и подлежащим отмене на основании прямых и косвенных доказательств попыток проведения Участником каких-либо махинаций, направленных на отмывание конкурсных средств. Участие в конкурсах всегда проводится на добровольной основе.
	Василий Новичок Сообщений: 18	14 марта 2015 в 20:39 Я могу зайти в свой бонусный счет, это значит его разблокировали? У меня там висят сделки в прибыли, и сработали отложенные ордера, я могу их закрыть и вывести прибыль?
	Василий Новичок Сообщений: 18	15 марта 2015 в 15:27 Номер 8000627 сделал вывод в четверг, почему то до сих пор не вывели, написали, попал под пункт вывод до 5 дней! Вопрос! Как избежать того чтобы мой вывод средств не попадал под этот пункт, а выводился в течении 7 часов?
	Анна InstaForex Активист Сообщений: 119	16 марта 2015 в 12:47 Цитата:   Василий   15 марта 2015 в 15:27 Номер 8000627 сделал вывод в четверг, почему то до сих пор не вывели, написали, попал под пункт вывод до 5 дней! Вопрос! Как избежать того чтобы мой вывод средств не попадал под этот пункт, а выводился в течении 7 часов? Василий, Договор публичной оферты действует для всех клиентов компании. Способов избежать какой-либо отдельный пункт Договора нет. Ожидайте, пожалуйста, сотрудники Финансового отдела обработают заявку при первой возможности.
	Анна InstaForex Активист Сообщений: 119	16 марта 2015 в 13:48 Цитата:   Василий   14 марта 2015 в 20:39 Я могу зайти в свой бонусный счет, это значит его разблокировали? У меня там висят сделки в прибыли, и сработали отложенные ордера, я могу их закрыть и вывести прибыль? Василий, как Вам написали ранее, 8372932 исключен из Акции бонусы за посты и заблокирован. Вывод прибыли с бонусов, в Вашем случае, невозможен.

Страница:   ←    1  ...   75   76   77   78   79   80   81  ...  86    →

Добавить сообщение...