Мой fxMail.ru Войти... Зарегистрироваться

Подписчикам FxMail.ru FAQ по платным выпускам рассылок На любую рассылку (даже платную) можно подписаться бесплатно, в этом случае вам будут приходить только бесплатные выпуски. Так вы сможете оценить качество материала и полезность рассылки для вас. При платной подписке вы оформляете предварительную подписку (делаете заказ, заключаете сделку) на определенное число платных выпусков. Сообщение "Вам будет выслано платных выпусков рассылки: N" означает, что они будут высланы не сразу, а по мере того, как их выпустит автор. С периодичностью выхода выпусков рассылки надо свериться по уже вышедшим выпускам, т.е. если автор, к примеру, выпускает по одному платному выпуску в рабочие дни, то на неделю получается надо купить 5 выпусков. Вы подписываетесь на это количество, и, после того как автор их выпускает, они приходят к вам на почту. Таким образом, здесь есть аналогия с печатными изданиями (журналами): вы оформляете подписку на несколько выпусков журнала, (предварительно ее оплачивая), и как только выходит в свет очередной номер, он приходит вам. Есть два способа получения платных выпусков: 1) Подписка на платные выпуски, о чем сказано выше. 2) Покупка вышедшего выпуска непосредственно со страницы рассылки. В этом случае вам станет доступна ссылка для чтения этого выпуска тут же на сайте. О факте выхода нового выпуска вы можете узнать со страницы рассылки (подраздел Вышедшие выпуски, время выхода - московское). Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) Я подписываюсь на бесплатные (платные) выпуски. А вдруг они мне не придут? Что, если платный выпуск придет мне с задержкой, и срочная информация, содержащаяся в нем, будет уже бесполезна? Я подписался на несколько платных выпусков, часть их получил, а сейчас решил прекратить подписку. Как это сделать? Я заинтересовался одной рассылкой. Не знаю, стоит ли ее покупать? Что вы посоветуете? Мне приходят оповещения о платных выпусках, появившихся в открытом доступе. Я не хочу их получать! Чтобы подписаться на платную рассылку мне нужно завести кошелек WebMoney, зачислить на него деньги, затем пополнить счет, и только после этого можно оформить подписку. Не проще ли сразу перечислить деньги автору? Я оформил подписку на несколько платных выпусков, а потом автор уменьшил (увеличил) цену выпуска рассылки. По какой цене я буду получать свои выпуски? Я зачислил на счет деньги. Потом решил их вывести. Однако лимит на вывод средств превышает баланс моего счета. Что делать? У вас в рассылках много рекламы. Как вам не стыдно! Я подписываюсь на бесплатные (платные) выпуски. А вдруг они мне не придут? Да, есть вероятность того, что они могут попасть в Спам. Чтобы избежать этого, включите адрес mail@fxmail.ru, с которого идут все рассылки в "белый список" доверенных адресов на своей почте. Если у вас заведена почта на FxMail.ru, то в этом нет необходимости (т.к. этот адрес уже и так доверенный). Также существует вероятность, что ваш почтовый сервер по не зависящим от FxMail.ru причинам может не принимать письма форекс рассылок (например, ошибочно принимать всю почту за спам). Поэтому, прежде чем оформлять подписку на платные выпуски, убедитесь, что до вас доходят хотя бы бесплатные выпуски. Это позволит избежать неопределенности и волнений. Что, если платный выпуск придет мне с задержкой и срочная информация, содержащаяся в нем, будет уже бесполезна? На почтовом сервере FxMail.ru есть 2 почтовые очереди: общая и для платных выпусков. Поэтому отправка платных выпусков происходит быстрее, чем обычных бесплатных, скорость доставки которых прежде всего зависит от величины почтовой очереди. Конечно, есть вероятность того, что ваш почтовый сервер не сразу примет письмо от fxmail (такая ситуация, к примеру, часто возникает с сервером Mail.ru, который из-за нагрузок иногда не может сразу принять почту от FxMail.ru): перегрузки, неполадки на почтовом сервере, технические работы. Надо также принять во внимание, что электронная почта - это не система мгновенных сообщений (как ICQ или Skype) и может приходить с задержками. Поэтому расчет на использование краткосрочной информации в рассылках является рискованным: пока вы получите почту, пока ее прочитаете и осознаете, как использовать эту информацию, пока примете решение и приступите к действиям, может пройти время. Так что имеет смысл говорить о приемлемости форекс рассылок для распространения торговых сигналов в расчете на среднесрочную и долгосрочную перспективу, обучающих материалов. Я подписался на несколько платных выпусков, часть их получил, а сейчас решил прекратить подписку. Как это сделать? От рассылки можно отписаться в любой момент. Авторизуйтесь на сайте (введите логин и пароль), перейдите на страницу нужной рассылки и нажмите Отписаться. Деньги за неполученные выпуски автоматически вернутся на ваш счет в системе, о чем появится запись в истории платежей в разделе Мои финансы. Я заинтересовался одной рассылкой. Не знаю, стоит ли ее покупать? Что вы посоветуете? Прежде чем оформлять платную подписку, убедитесь, что изложенная в ней информация будет действительна полезна и стоит своих денег. Это можно сделать на основе ранее вышедших бесплатных выпусков и платных выпусков, доступ для которых открыт. Подпишитесь на бесплатные выпуски, убедитесь, что они приходят к вам на почту. Почитайте последние отзывы о рассылке, мнения других пользователей. Посмотрите, соблюдает ли автор периодичность издания, соответствует ли она заявленной. Задайте интересующие вас вопросы автору через отзывы о рассылке (как пользоваться его информацией, нюансы, особенности). Так вы сэкономите свое время, деньги и нервы. Мне приходят оповещения о платных выпусках, появившихся в открытом доступе. Я не хочу их получать! Снимите галку в опции "Оповещать о новых платных выпусках в открытом доступе" со страницы рассылки и нажмите Применить (необходима авторизация на сайте) Чтобы подписаться на платную рассылку мне нужно завести кошелек WebMoney, зачислить на него деньги, затем пополнить счет, и только после этого можно оформить подписку. Не проще ли сразу перечислить деньги автору? Да, возможно это проще. Может быть, такая процедура кажется громоздкой, но через FxMail.ru: а) есть гарантия moneyback - автоматического возврата денег с подписки. (В случае отписки от рассылки все деньги за неполученные выпуски тут же возвращаются) б) деньги за платную рассылку автору зачисляются по факту выхода платного выпуска. Если вы хотите работать напрямую с автором, пожалуйста, мы этому не препятствуем; Если автор сам предоставляет хороший сервис, это только плюс. Я оформил подписку на несколько платных выпусков, а потом автор уменьшил (увеличил) цену выпуска рассылки. По какой цене я буду получать свои выпуски? Оформление подписки - это сделка. Вы будете получать их по прежней цене, при которой подписывались. Если текущая установленная цена более выгодна, можете отписаться и заново подписаться уже по новой цене. Я зачислил на счет деньги. Потом решил их вывести. Однако лимит на вывод средств превышает баланс моего счета. Что делать? Да, на вывод средств есть ограничение (сейчас это 1000 руб.). Вы можете подать заявку на вывод средств на свой R-кошелек WebMoney (он указывается на странице Мои персональные настройки). Следите за новостями сайта. Вы можете также пополнить счет до суммы, равной установленному лимиту, и подать заявку на вывод. Но при пополнении вы потеряете 0,8% на комиссии WebMoney. При выводе средств взымается комиссия Вебмани 0,8%. (Т.е. при выводе 1000 руб вы получите на свой кошелек 992,06 руб). Заявка на вывод выполняется в течение 2х недель (но, как правило, стараемся выводить быстрее). У вас в рассылках много рекламы. Как вам не стыдно! В бесплатных выпусках рассылок публикуется 1 рекламный блок вверху. При этом подписано, что это реклама. В платных выпусках рекламы от FxMail.ru нет вообще. Реклама необходима для существования сайта и поддержания его в рабочем состоянии. Авторы рассылок могут на свое усмотрение публиковать в выпусках свои рекламные объявления. Ограничивать или контролировать их у нас нет возможности. Если вас что-то не устраивает, вы можете отписаться. Однако следует понимать, что авторам тоже нужны деньги, как и всем. Если у вас есть еще какие-то вопросы, пожалуйста, обращайтесь в техподдержку через форму обратной связи или пишите на support@fxmail.ru Спасибо за внимание. Последнее обновление: 22.06.2009