RoboForex - страница №20
 Подписка на RSS
Сообщений: 261
|
Simka
Новичок
Сообщений: 3
|
 29 апреля 2015 в 19:28 |
|
|
Цитата: Максимус 15 марта 2014 в 00:50 С брокером не так давно, но уже прочувствовал, что тут частые реквоты.. Платформа поглючивает, в поддержке сказали, что вина моя, но я все проверил и все хорошо, обратился к ним еще раз, объяснил, что у меня все нормально, что я проверял, а они все стоят на своем! Не понравилось такое отношение.. У Робо реквоты? Я торгую в Робофорекс уже три года, за все время реквот не было. Может у Вас с интернетом что то? |
|
Agrip
Новичок
Сообщений: 5
|
| 29 мая 2015 в 16:46 |
|
|
менеджеры в компании некомпетентные , даже дельного совета по торговле дать не могут. пытался было воспользоваться одним советом, чуть не слил депозит. вовремя скумекал что к чему. странно все это!
|
|
Manager RF
Участник
Сообщений: 75
|
| 29 мая 2015 в 16:59 |
|
|
Уважаемый Agrip.
В обязанности менеджеров компании не входит обучение клиентов навыкам торговли и предоставление им торговых рекомендаций или советов. Если вас интересуют обучающие материалы и обсуждение торговых систем, вы можете записаться на любое из наших бесплатных online-занятий, полный список которых находится на странице "Вебинары RoboForex" сайта нашей компании.
С уважением, менеджер RoboForex
|
|
|
Максим Гордеев
Новичок
Сообщений: 13
|
| 01 июня 2015 в 18:47 |
|
|
Работали с ними мои друзья,почти 6 месяцев,сразу скажу, большие суммы не вводили, и не зря, как оказалось, с большими суммами часто бывают проблемы. На лицо все стандартные проблемы ДЦ-реквоты, зависания терминала, долгое время открытия-закрытия ордеров. Благо хоть деньги выводят.
Обычная хорошо распиаренная кухня,сравнивать их с европейскими брокерами (не кипрскими) язык не поворачивается.
|
|
|
Manager RF
Участник
Сообщений: 75
|
| 02 июня 2015 в 12:50 |
|
|
Уважаемый Максим Гордеев.
До сих пор вами так и не приведено ни одного факта или документа, хоть как-то подтверждающих, что описываемые вами события вообще когда-либо происходили в действительности. Вероятно, вам следует поискать более эффективный способ "самопиара", чем регулярные публикации голословных негативных отзывов о компаниях, клиентом которых вы никогда не были, а также описание абстрактных ситуаций, в которых вы лично не участвовали и свидетелем которых не являетесь.
С уважением, менеджер RoboForex
|
|
|
Oleg
Новичок
Сообщений: 1
|
| 26 июня 2015 в 20:48 |
|
|
Выводят робики и малые и большие суммы. Сам лично выводил без проблем 1000-2000 баксов, но на форумах видел, что и намного больше выводят. И торговать не мешают, уже около двух лет у них. Не скажу, что я супертрейдун, но и не в убытках. имею свою копейку на хлебушек.
|
|
|
Serg16
Новичок
Сообщений: 4
|
| 01 июля 2015 в 21:05 |
|
|
Компания просто не хочет расставаться даже с малыми с деньгами:
Ваша заявка № 2242261 была исполнена, средства перечислены на указанные вами платёжные реквизиты.#ID заявки: 2242261
Дата: 2015-06-22 22:58:52
Сумма: 15 USD.
Уважаемый Клиент!
Ваша заявка № 2257753 на вывод средств была отклонена с комментарием:
В целях безопасности Ваших средств, пожалуйста, обратитесь через тикет в отдел платежей для подтверждения платежных реквизитов Webmoney. Предоставьте, пожалуйста, скриншот из личного кабинета платежной системы с подтверждающей информацией. На скриншоте должны быть отображены ФИО и номер держателя кошелька.
Дата: 2015-07-01
Сумма: 65 USD !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Это уже второй раз попадаю на не адекватность Ваших сотрудников. Тикет был ранее оформлен, реквизиты подтверждены, недавно выводил, а тут не дают, на те же реквизиты.
Тема
[Вопрос] Верификация платежных систем
# YJT-436966
Отдел Отдел платежей
Создано 26.11.2014 18:34
Приоритет Нормальный
2014/11/27 14:59:07 - Елена Голубкина (Отдел платежей)
Здравствуйте,
ваш кошелек был верифицирован.
С уважением, RoboForex
Подал повторную заявку на вывод всего. Посмотрим.
Делайте выводы сами.
|
|
|
Manager RF
Участник
Сообщений: 75
|
| 02 июля 2015 в 11:34 |
|
|
Уважаемый Serg16.
Платёжные реквизиты вашего кошелька WebMoney после прихода от вас скриншота подтверждены, для вывода средств вам необходимо создать и отправить новую заявку в Платёжный отдел компании.
С уважением, менеджер RoboForex
|
|
|
Serg16
Новичок
Сообщений: 4
|
| 02 июля 2015 в 20:48 |
|
|
Я создал тикет и повторно стал подтверждать свои реквизиты. Но какой оперативный отдел расчетов, что в 09:13(за 13 минут) уже отменили мою заявку по той же причине, поскольку тикет был обработан Дмитрием Карамазовым (Отдел платежей) 2015/07/02 10:37:35 (спустя час 37 минут). Ну ладно, подаю новую заявку, с приоритетом высокий в 16:58. И тут за целый час деньги в размере 350 USD не вывели.
Уважаемый Manager RF, прошу не констатировать факты обработки тикера, а пояснить "посылания" клиента под любым поводом при снятии средств. Если будет время, то представлю переписку 2014 года с Дмитрием Карамазовым, где он неадекватно требовал повторно, спустя несколько дней, подтвердить те же платежные реквизиты, подтвердив их ранее.(дело было с другим счетом).
|
|
|
Manager RF
Участник
Сообщений: 75
|
| 03 июля 2015 в 13:05 |
|
|
Уважаемый Serg16.
На данный момент ваша заявка принята к исполнению, средства будут переведены на указанные вами реквизиты в течение двух рабочих дней согласно Регламента обработки заявок на снятие.
С уважением, менеджер RoboForex
|
|
|
