|
Отзывы о Forex-брокере FreshForex - Страница №2
Анкета FreshForex
Сообщений: 287
|
|
|
FreshForex
Участник
Сообщений: 28
|
 07 ноября 2014 в 12:24 |
|
|
Витя 05 ноября 2014 в 14:25: FreshForex 04 ноября 2014 в 17:13: Витя 31 октября 2014 в 00:00: Ну и я торговал с фрешем, сначала торговал, потом решил вложить в памм, так мои деньги на 50% слили через три месяца, я испугался, что еще больше сольют и вывел их, а мне обещали, что те деньги нарастут в течении полугода. Нет, не верю больше! Здравствуйте, Виктор.
Компания FreshForex выступает посредником между инвестором и управляющим (Мастером). Мы лишь предлагаем инновационную ПАММ-платформу "Flagman Invest" . Все условия оговариваются в оферте между инвестором и мастером, после чего принимается соглашение с обеих сторон. Если же у Вас есть претензии к компании, Вы всегда можете обратиться к своему персональному менеджеру или в службу поддержки клиентов.
С уважением, команда FreshForex. Обращался я и в поддержку и к своему персональному трейдеру, но разговор этот меня загнал в тупик, я спрашиваю, почему так, почему полдепозита нет, а мне отвечают, что были такие условия на рынке, вот подержите еще полгода депо и все образуется. Но про риски не говорят, а вдруг за эти полгода мне вообще все сольют, что больше всего вероятно с такими прогнозами. В общем, по моему мнению, у вас даже персональные трейдеры некомпетентны. Здравствуйте, Витя.
Ваш отзыв не соответствует действительности. Сотрудники компании не торгуют на средства инвесторов, мы лишь предлагаем ПАММ-плафторму для комфортной работы и информативности между трейдерами и инвесторами. Поэтому наша служба поддержки не могла такое ответить в принципе.
Если же Вы с этим не согласны, предоставьте номер тикета или же сам разговор между Вами и поддержкой или персональным менеджером.
С уважением, команда FreshForex. |
|
|
|
Евгений
Пользователь без регистрации
|
| 13 ноября 2014 в 20:17 |
|
|
Частенько проскальзывания, реквоты, сдвиг котировок, сбои. Я конечно все понимаю, никакой брокер идеальным быть не может, но можно и получше выполнять условия, хотя бы исполнение нормальное, а не 20 секунд. Не моё!!
|
|
|
|
FreshForex
Участник
Сообщений: 28
|
| 14 ноября 2014 в 10:35 |
|
|
Евгений 13 ноября 2014 в 20:17: Частенько проскальзывания, реквоты, сдвиг котировок, сбои. Я конечно все понимаю, никакой брокер идеальным быть не может, но можно и получше выполнять условия, хотя бы исполнение нормальное, а не 20 секунд. Не моё!! Здравствуйте, Евгений.
На каком типе счета Вы торговали в нашей компании? На каких инструментах и когда Вы сталкивались с таким исполнением и сдвигом котировок? Какие именно были сбои?
Предоставьте, пожалуйста, факты. Снимите видео исполнение и выложите здесь перед всеми.
Мы открытая компания и работаем по принципу открытости и честности.
За последний месяц, самый длительный ордер был обработан за 1.2 сек. Эту информацию, а также многие другие торговые показатели, которые идут напрямую от наших торговых серверов, всегда можно проверить на сайте компании в разделе «Статистика нашей работы».
Без доказательств, считаем Ваш отзыв недобросовестной конкуренцией.
С уважением, команда FreshForex.
|
|
|
|
Дмитрий
Новичок
Сообщений: 1
|
| 14 ноября 2014 в 16:54 |
|
|
Торгую тут полтора года на счёте маркет про. Очень хорошее исполнение ордеров. Кроме то, привлекает быстрый вывод средств. Сейчас хочу долить средства, что бы депозит был посолиднее.
|
|
|
|
FreshForex
Участник
Сообщений: 28
|
| 17 ноября 2014 в 11:18 |
|
|
Уважаемые пользователи!
В последнее время участился недобросовестный заказной негатив в адрес компании FreshForex. Создается мнимая видимость большого количества недовольных клиентов. По наполнению негативные отзывы все очень схожи между собой, и в основном, направлены на проблемы с исполнением ордеров, проскальзываниями, работой службы поддержки клиентов и на вывод средств. В реальности все эти проблемы отсутствуют. Все возникающие у наших клиентов вопросы решаются в рабочем порядке нашей службой поддержки или персональными менеджерами, а все торговые показатели всегда доступны на сайте компании в разделе «Статистика нашей работы». Вы можете самостоятельно удостовериться в качестве работы компании.
Наша компания работает по принципу открытости и честности, и мы готовы рассмотреть каждую индивидуальную ситуацию на любом ресурсе, при условии предоставления каких-нибудь доказательств.
С уважением, команда FreshForex.
|
|
|
|
Senior
Новичок
Сообщений: 7
|
| 19 ноября 2014 в 19:35 |
|
|
Добрый вечер. Номер моего счета 463869, хочу пожаловаться на дикие проскальзывания всю прошлую неделю, поза прошлую и вообще всегда. Торговал я три месяца и за этот недолгий срок ничего положительного для себя не отметил, даже сейчас я заказал вывод денег и вот жду неделю..
|
|
|
|
FreshForex
Участник
Сообщений: 28
|
| 20 ноября 2014 в 10:54 |
|
|
Senior 19 ноября 2014 в 19:35: Добрый вечер. Номер моего счета 463869, хочу пожаловаться на дикие проскальзывания всю прошлую неделю, поза прошлую и вообще всегда. Торговал я три месяца и за этот недолгий срок ничего положительного для себя не отметил, даже сейчас я заказал вывод денег и вот жду неделю.. Добрый день, мы всегда готовы помочь клиентам и внимательно рассматриваем каждое обращение. Но, к сожалению, на реальном сервере компании FreshForex нет торгового счета с таким номером. И на демо, кстати тоже, но там и с выводом денег проблем быть не может :(
Мы сожалеем, что у Вас появились такие проблемы в другой компании. Мы будем рады видеть Вас в списке наших клиентов.
С уважением, команда FreshForex. |
|
|
|
Руслан
Пользователь без регистрации
|
| 23 ноября 2014 в 22:46 |
|
|
А я изучил уже и уяснил, что исполнение раз на раз не приходиться, что очень печально, по остальным параметрам все тоже не очень, не буду у них задерживаться. :(
|
|
|
|
FreshForex
Участник
Сообщений: 28
|
| 25 ноября 2014 в 11:13 |
|
|
Руслан 23 ноября 2014 в 22:46: А я изучил уже и уяснил, что исполнение раз на раз не приходиться, что очень печально, по остальным параметрам все тоже не очень, не буду у них задерживаться. :( Здравствуйте, Руслан.
В последнее время участились заказные отзывы в адрес компании FreshForex. Поэтому без реальных доказательств все негативные отзывы будут приравниваться к статусу "черного пиара".
Мы хотели бы разобраться в Вашей ситуации более подробнее.
Конкретизируйте, пожалуйста, Ваши претензии. Когда были замечены проблемы с исполнением и на каких инструментах? Обращались ли Вы в службу поддержки клиентов или к своему персональному менеджеру? Мы не получали реальных претензий на этот счет.
С уважением, команда FreshForex.
|
|
|
|
Юрий Миронов
Новичок
Сообщений: 1
|
| 26 ноября 2014 в 00:27 |
|
|
Я только изучаю Фреш и то, что он мне может дать. Торгую на демке. Вопросов конечно море, но на многие нашел ответы на их сайте. Подписался на рассылки, стараюсь не пропускать вебинары. Думаю, начать со счета Классик, работа на нем мне более понятна. Еще изучаю партнерскую программу фреша. У меня есть пару знакомых, которые тоже хотят попробовать себя в торговле, вот думаю заработать на их интересе 
|
|
|
|
Леха
Пользователь без регистрации
|
| 27 ноября 2014 в 02:14 |
|
|
Поддержка ужасно работает, как только мне нужно связаться с ними, так оп и я не могу достучаться до них, бывало несколько дней связи с саппортом не было, а вот если б у меня совсем срочное дело было бы, они тоже на связь не выходили бы. А самое интересное что на каких-то сайтах они тут как тут!
|
|
|
|
kornikov
Новичок
Сообщений: 1
|
| 27 ноября 2014 в 11:30 |
|
|
Пару лет назад открыл у них счет, тогда акция была с защитой от слива. и слил, потом еще немного побарахтался, но бонусные тоже слил. сейчас решил всерьез заняться торговлей и тестирую советника у нескольких брокеров. Депозит приличный, объемы тоже, поэтому важно было все: исполнение, скорость, прозрачность. Тут мой советник за 3 месяца показал себя лучше всего, поэтому перевел сюда основной депозит. И это при том, что я целенаправленно не пользовался никакими акциями и бонусами - чистая прибыль! Считаю это хорошим показателем, поэтому ставлю 5 и думаю, что могу также поиметь дополнительную прибыть на акциях.
|
|
|
|
Наташа
Пользователь без регистрации
|
| 28 ноября 2014 в 02:10 |
|
|
Я когда только зарегистрировалась первое время - не возникало никаких проблем! Но через какой-то период времени часто начала пропадать связь, обрываться. Я думала, что это проблема с моим компьютером или интернетом, все проверила все нормально, но эти обрывы дальше повторялись! Я не один раз обращалась в поддержку с данным вопросом, но они ничего так и не уладили. Я приличную сумму оставила у этого брокера и считаю, что это кухня!
|
|
|
|
FreshForex
Участник
Сообщений: 28
|
| 28 ноября 2014 в 16:09 |
|
|
Леха 27 ноября 2014 в 02:14: Поддержка ужасно работает, как только мне нужно связаться с ними, так оп и я не могу достучаться до них, бывало несколько дней связи с саппортом не было, а вот если б у меня совсем срочное дело было бы, они тоже на связь не выходили бы. А самое интересное что на каких-то сайтах они тут как тут! Здравствуйте, Леха.
Поддержки компании FreshForex всегда доступна Круглосуточно (24/5). К тому же за каждым реальным клиентом компании закрепляется персональный менеджер, который также оперативно реагриет на вопросы клиентов. Для нас важно, чтобы каждый клиент компании получил высококвалифицированную помощь, поэтому, мы бы хотели разобраться в Вашей ситуации более подробнее. Когда Вы обращались в службу поддержки?
С уважением, команда FreshForex.
|
|
|
|
FreshForex
Участник
Сообщений: 28
|
| 28 ноября 2014 в 16:11 |
|
|
Наташа 28 ноября 2014 в 02:10: Я когда только зарегистрировалась первое время - не возникало никаких проблем! Но через какой-то период времени часто начала пропадать связь, обрываться. Я думала, что это проблема с моим компьютером или интернетом, все проверила все нормально, но эти обрывы дальше повторялись! Я не один раз обращалась в поддержку с данным вопросом, но они ничего так и не уладили. Я приличную сумму оставила у этого брокера и считаю, что это кухня! Здравсвуйте, Наташа.
Мы проверили информацию о стабильности работы наших торговых серверов и не нашли обрывов. Когда именно Вы заметили данную проблему? Когда Вы обращались в службу поддержки? Можете указать номер своего торгового счета, чтобы мы смогли все проверить и выложить здесь результаты проверки?
Если, действительно, имели место проблемы со связью терминала, мы вернем все утраченные средства, которые произошли во время сбоя.
С уважением, команда FreshForex.
|
|
|
|
butkevich
Новичок
Сообщений: 1
|
| 30 ноября 2014 в 10:16 |
|
|
С самого начала очень понравился сайт компании. Очень много нужной и полезной информации для трейдеров. Кроме того большое спасибо менеджерам из поддержки. На все вопросы отвечают быстро и профессионально. Мне часто приходилось вопросы задавать, так как торгую недавно.
|
|
|
|
Bolschoi
Новичок
Сообщений: 4
|
| 05 декабря 2014 в 01:35 |
|
|
В этом дц торговал на реальном счету 2 месяца, до этого месяц на демо. Разница была ощутима, если сравнивать демо и реал счет. На демо было и исполнение лучше и вообще сама работа. В итоге я закончил наше сотрудничество и сейчас пока не имею стабильного брокера.
|
|
|
|
FreshForex
Участник
Сообщений: 28
|
| 05 декабря 2014 в 11:04 |
|
|
Bolschoi 05 декабря 2014 в 01:35: В этом дц торговал на реальном счету 2 месяца, до этого месяц на демо. Разница была ощутима, если сравнивать демо и реал счет. На демо было и исполнение лучше и вообще сама работа. В итоге я закончил наше сотрудничество и сейчас пока не имею стабильного брокера. Здравствуйте, Bolschoi.
Важной особенностью компании FreshForex является стремление предоставить на демо-счетах условия, которые максимально приближены к реальным рыночным. Во-первых, Вы можете открыть совершенно идентичные реальным демо-счета. Во-вторых, котировки на таком счете поступают непосредственно с реального сервера компании, без каких-либо дополнительных фильтраций и искажений. И в-третьих, скорость и качество исполнения ордеров также соответствуют тому, как происходит обработка на реальном торговом сервере (исключение составляет обработка ордеров на "быстром" рынке, т.к. ордера с демо-сервера не выводятся на межбанковский рынок, то цены исполнения могут отличаться). В то же время, техника не может работать абсолютно бесперебойно и поэтому иногда могут возникать расхождения графиков или котировок между демо и реальным сервером. В таком случае мы будем признательны, если Вы укажете на подобные недостатки, чтобы сотрудники компании могли отреагировать на ситуацию и произвести необходимые процессы синхронизации серверов. С уважением, команда FreshForex.
|
|
|
|
cockon
Новичок
Сообщений: 7
|
| 07 декабря 2014 в 12:22 |
|
|
мобильная платформа – ужас, не рекомен6дую, долго грузится с тормозами работает. а поддержка такая наглая на меня нагнала еще что я тупой телефоном пользоваться не умею а у них с платформой все норм это я чехлю.
|
|
|
|
FreshForex
Участник
Сообщений: 28
|
| 08 декабря 2014 в 11:18 |
|
|
cockon 07 декабря 2014 в 12:22: мобильная платформа – ужас, не рекомен6дую, долго грузится с тормозами работает. а поддержка такая наглая на меня нагнала еще что я тупой телефоном пользоваться не умею а у них с платформой все норм это я чехлю. Здравствуйте, cockon.
Укажите, пожалуйста, номер тикета обращения в службу поддержки. Мы не нашли подобного обращения.
Без реальных фактов, вынуждены приравнять Ваш отзыв к заказному негативу.
С уважением, команда FreshForex. |
Оценить FreshForex
Добавление новых сообщений только для зарегистрированных пользователей!
Нет регистрации? Зарегистрироваться
Уже зарегистрированы? Войти...
|
|
